FAQs
Frequently Asked Questions
(HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN)
Welche Unterstützung kann ich in Anspruch nehmen?
Aktuell unterstützen wir folgende Themenbereiche:
Wir sind bemüht unser Angebot zu erweitern und hoffen auf möglichst viele UnterstützerInnen.
Tipp für die Meldung Ihres Bedarfs/Problems
Je präziser Sie in der Lage sind Ihr Problem und Ihren Bedarf zu formulieren, desto leichter fällt es uns Sie mit den/der richtigen Fachkraft zu matchen.
Ein Beispiel für ein schlecht formuliertes Problem: „Mir geht das Geld aus.“
Ein Beispiel für ein präzises formuliertes Problem beinhaltet ein WER, WAS, WANN, AUSWIRKUNG: „in den letzten 6 Wochen (wann) hat die Anzahl der Kunden (wer), die Ihre Rechnungen zu spät bezahlen (was) um 40% zugenommen (Auswirkung). Das hat direkte Auswirkung auf meine eigenen Bargeldumlauf in der Höhe von XX EUR (Auswirkung) und Bezahlung von Gehälter (Auswirkung) im nächsten Monat (wann).“
Ich habe keine Lösung für mein Problem
Es gibt kein Problem, dass nicht gelöst werden kann. Erlauben Sie uns Ihr Problem zu verstehen und gemeinsam, unter Zuhilfenahme Ihres Wissens, eine Lösung zu finden. Oft hilft ein neutraler Blick oder ein Gespräch schon weiter. Für komplexe Lösungsanforderungen haben wir in der Cooperation Austria die richtigen Leute, deren tägliches Brot es ist, Lösungen zu finden und umzusetzen.
Habe ich Anspruch auf 2 Tage kostenloste Unterstützung?
Das Angebot der Cooperation Austria ist freibleibend.
Besteht ein Anspruch auf 2 Tage, sobald ein/e UnterstützerIn einem Unternehmen zugewiesen wurde?
Grundsätzlich besteht kein rechtlicher Anspruch. Zum Glück klären sich viele Dinge auch rascher, dann wäre es nicht notwendig die Tage „voll zu machen“.
Die UnterstützerInnen stellen Ihre Zeit freiwillig zur Verfügung. Wir bemühen uns, durch ein vertragliches Regelwerk, dass auch tatsächlich mindestens 2 Tage unterstützt wird. Durch die sehr gewissenhafte Auswahl der UnterstützerInnnen hoffen wir, wir dem Thema nicht erbrachte Unterstützung vorzubeugen. Wir können aber dies nicht ausschließen. Werden uns aber bei Ausfällen um Ersatz bemühen, sofern möglich.
Warum „nur“ 2 Tage kostenlose Unterstützung?
Wir sind bemüht mit möglichst vielen UnternehmerInnen zu kooperieren, daher müssen wir ein zeitliches Limit festlegen. Es bleibt den UnterstützerInnen vorbehalten auch mehr Zeit zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie Interesse an einer über den 30.04.2020 hinausgehenden Unterstützung haben, legen wir Ihnen gerne ein Angebot vor.
Warum legt die Cooperation Austria soviel Wert auf die Entscheidungsträger?
Zeit ist kostbar und Entscheidungen müssen rasch fallen. Wir sind am erfolgreisten, wenn wir die Rückendeckung der Entscheidungsträger haben und/oder direkt mit Ihnen im Kontakt sind. Dies ist vor allem in größeren Unternehmen mit komplexeren Organisationsstrukturen wichtig. Ein Beispiel: Sie leiten die Montage und fragen Cooperation Austria an. Wir unterstützen Sie und kommen gemeinsam zu dem Schluss, dass wir sofort den Lieferanten wechseln müssen. Nun müssen wir Ihren Chef informieren, der muss den Einkaufsleiter überzeugen, der muss sich eine Lösung überlegen, wie das Qualitätsmanagement den Lieferanten trotz den vorgeschriebenen Testkäufen, Produkttests, etc. schneller freigeben kann. Leichter wäre es direkt den Geschäftsführer zu fragen und er leitet sein Team an. Der weiß aber leider nichts von Cooperation Austria, weil der uns nicht beauftragt hat und wir müssen die gesamte Situation erklären, bevor wir um eine Entscheidung bitten können. In diesem Beispiel finden Sie einige sogenannte Showstopper für die Umsetzung von Verbesserungen oder Anpassungen.
Kann ich meinen Unterstützer/meine UnterstützerIn wechseln während des Prozesses und erhalte ich dadurch 2 mal 2 Tage?
Es ist nicht vorgesehen, dass Sie Ihre UnterstützerIn wechseln, sobald sie gematcht wurden. In Ausnahmefällen (Beispielsweise: Krankheit) kann das möglich sein. Ein „wir kommen nicht miteinander aus“ reicht nicht aus, um einen Wechsel zu beantragen. Wir matchen unsere UnterstützerInnen basierend auf Ihrem Fachwissen und auf Basis der Angaben die Sie im Teilnahmeformular gemacht haben. Ein Unternehmen erhält grundsätzlich nur 2 Tage kostenfreie Beratung.
Ich möchte gerne über die 2 Tage hinaus mit meinem/meiner UnterstützerIn arbeiten.
Sind Sie bereit dafür auch die Kosten zu übernehmen, dann übermitteln wir Ihnen gerne ein Angebot.
Warum ist es so wichtig, dass ich meine Unternehmensdaten offenlege?
Für die Cooperation Austria ist es wichtig, um eine Einschätzung Ihres Bedarfs und Dringlichkeit vornehmen zu können. Ihre finanzielle Situation bestimmt auch über die Fähigkeiten der UnterstützerIn. Ein Beispiel: Sie sind ein grundsätzlich gesundes Unternehmen, haben aber hohe laufende Kosten, die sehr rasch zu einem finanziellen Engpass führen könnten, dann würden wir Sie mit jemanden matchen, der viel Erfahrung hat mit Nachverhandlungen von bestehenden Verträgen. Zusätzlich geben Zahlen, Daten, Fakten den UnterstützerInnen die Möglichkeit rasch Prioritäten zu setzen und das Richtige für Sie zu tun.
Wer sieht meine Unternehmensdaten?
Nur die Cooperation Austria, zum Zweck für Sie die richtigen UnterstützerInnen auszuwählen. Es obliegt Ihnen, diese Informationen auch mit der/dem UnterstützerIn zu teilen. Alle UnterstützerInnen haben eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet, die Sie davor schützt, dass Informationen veröffentlicht werden.
Bin ich schuld, dass mein Unternehmen Unterstützung braucht?
Viele Wege führen in eine Krise. Es ist jetzt nicht die Zeit darüber nachzudenken. Jetzt ist die Zeit fokusiert, schnell und mit kühlem Kopf die Krise zu bewältigen.
Werden noch weitere UnterstützerInnen gesucht?
Ja. Vor allem in den Bereichen:
Ich habe weniger als 2 Tage/16 Stunden Zeit, kann ich trotzdem mitmachen?
Ja selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass wir UnterstützerInnen die 2 Tage/16 Stunden zur Verfügung stellen im Matching Prozess bevorzugen. Wenn Problemstellungen geringeren Aufwand bedeuten und Ihre Erfahrung und Fachwissen einen Beitrag zur Lösung leisten können, sind sie sofort wieder im Spiel.
Ich habe mehr als 2 Tage/16 Stunden Zeit, und möchte diese zur Verfügung stellen.
Großartig. Bitte geben Sie diese Information in Ihrem Teilnahmeformular Seite 1 Punkt 4 „Motivation“ als zusätzlichen Punkt an.
Ich wurde noch nicht gematcht, warum?
Entweder wir haben den Bedarf an UnterstützerInnen bereits gedeckt, oder keines der Unternehmen hat Ihrem Erfahrungsprofil entsprechende Anfragen zur Unterstützung gemacht. Aber das kann sich jederzeit ändern. Bitte bleiben Sie uns erhalten.
Warum legt die Cooperation Austria soviel Wert auf den Wohnsitz?
Wir folgen den Ausgangsbeschränkungen der Bundesregierung. Zwar sind nach 98. Verordnung des Bundesministers für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz gemäß § 2 Z 4 des COVID-19 Maßnahmengesetzes (https://www.ris.bka.gv.at/Dokumente/BgblAuth/BGBLA_2020_II_98/BGBLA_2020_II_98.pdfsig), „die für berufliche Zwecke erforderlich sind und sichergestellt ist, dass am Ort der beruflichen Tätigkeit zwischen den Personen ein Abstand von mindestens einem Meter eingehalten werden kann;“ erlaubt. Im Einzelfall kann dies auch notwendig sein sich zu treffen. Um unnötige Wege zu vermeiden und dadurch Andere und sich selbst zu gefährden wollen wir in der Lage seien nur kurze Wegstrecken überwinden zu müssen.
Warum legt die Cooperation Austria so viel Wert auf die Fähigkeit unternehmerisch tätig sein zu dürfen?
Das hat vor allem rechtliche Gründe und damit bedingt die Möglichkeit rasch UnterstützerInnnen zu mobilisieren. Wir sind gesetzlich eingeschränkt in der kostenlosen Leistungserbringung als UnternehmerInnen. (Stichwort: Spende, Sponsoring, Werkverträge, Kulanzen ohne Rechtsgeschäft, etc.) Wir müssen alle rechtlichen Vorschriften streng folge leisten und werden dies auch tun, damit schützen wir uns vor allem selbst. (Stichwort: Versicherung)
Rechtliche Grundlage für UnterstützerInnen
Wir agieren im Rahmen einer Akquise Tätigkeit. Warum? Wir wollen keinen eigenen finanziellen Vorteil aus unserer Unterstützung ziehen. (Stichwort: Spenden als Betriebsausgabe, Sonderausgabe oder Sponsoring mit der Erwartung einer Gegenleistung). Juristen rufen wir auf, sich bei uns mit weiteren Informationen über die rechtlichen Grundlagen zu melden unter Betreff „Vertrag“ office@cooperation-austria.at
Wie kann ich meine Fähigkeiten und Fachkenntnisse am besten aufzeigen?
Fügen Sie zusätzlich zum ausgefülltem Teilnehmerformular auch einen möglichst aktuellen Lebenslauf oder/und eine Unternehmenspräsentation. Der Lebenslauf sollte im Idealfall auf einer Seite einen guten Überblick über die bisherige Erfahrung geben und auf einer zweiten Seite herausragenden Projekten zusammenfassen. Beschränken Sie sich gerne auf 3 bis 5 Projekte im Schlagwortstil.
Hinweis: Die Cooperation Austria behandelt Ihre Daten vertraulich gemäß dem DSGVO. Alle Unterstützer sind verpflichtet eine Geheimhaltungsvereinbarung zu unterzeichnen.
Wir arbeiten als internationales Team und beschäftigen uns seit Februar mit Corona, da ein Kollege in China arbeitet. In Österreich folgen wir den Ausgangsrestriktionen und können, da unsere Grenzen geschlossen sind und Flüge storniert sind, nicht bei unseren Kunden vor Ort unsere Aufträge bearbeiten und verbleibt in Österreich. Unsere Existenzen sind gesichert und wollen die freigewordene Zeit bestmöglich nutzen.
Unsere Erfahrung als Krisenmanager zeigt uns, dass es jetzt auf die richtige Unterstützung ankommt. Es ist uns klar, dass die Welt „nach“ Covid-19 anders aussehen wird. Wir zeigen uns solidarisch und wollen unsere freigewordene Zeit für die besten Interessen der am stärksten getroffenen UnternehmerInnen nutzen. Arbeitsplätze und Existenzen sichern, Unternehmen vor Firmenübernahmen schützen und damit den Industriestandort Salzburg weiter festigen.
Wir haben alle etwas davon, wenn wir jetzt zusammenhalten. Das ist eine Investition in eine gemeinsame Zukunft.